Итоги горячих линий за 2020 год

В 2020 году Управлением Роспотребнадзора по Архангельской области проведено более 30 «горячих линий», в рамках которых за консультативной помощью обратились более 18 тысяч граждан.

По итогам года Управлением составлен рейтинг самых популярных тематических «горячих линий»:

1 место занимает «горячая линия» по вопросам коронавируса. По данной тематике на «горячую линию» Управления обратились за консультацией более 16 тысяч граждан.

2 место занимает «горячая линия» по вопросам оказания туристских услуг. По данной тематике на «горячую линию» Управления обратились за консультацией 236 граждан.

3 место занимает «горячая линия» по вопросам профилактики клещевого энцефалита. Одной из целей проведения «горячей линии» стало повышение уровня информированности и знаний населения о значимости и необходимости иммунизации, о праве каждого ребенка и взрослого быть защищенным от болезней, предотвращаемых при помощи вакцин. По данной тематике поступило 231 обращение.

4 место занимает «горячая линия» по вопросам организации питания в общеобразовательных учреждения. По данной тематике на «горячую линию» Управления обратились за консультацией 94 гражданина.

5 место занимает «горячая линия» по вопросам качества и безопасности детского отдыха. По данной тематике на «горячую линию» Управления обратились за консультацией 75 граждан.

Управление Роспотребнадзора по Архангельской области напоминает: в случае возникновения каких-либо вопросов по обеспечению санитарно-эпидемиологического благополучия населения и защиты прав потребителей, вы всегда можете обратиться в Управление.

Сделать это можно несколькими способами: обратиться в общественную приемную Управления по адресу: г. Архангельск, ул. Гайдара, д. 24 (время работы: понедельник, среда – с 14.00 до 17.00, пятница – с 10.00 до 13.00), на бесплатную «горячую линию» по номеру 8-800-555-49-43, а также оставить обращение через модуль приема обращений граждан.

Источник: Управление Роспотребнадзора по Архангельской области